Cégünk vállalja a vállalkozások, intézmények számára a jelenlegi IT rendszerek karbantartását és távfelügyeletét folyamatos rendszergazdai szolgáltatásként, szerződéses keretek között, havi elszámolással.
A számítógépek karbantartása és távmenedzsment:
a.) Windows /Linux munkaállomás
- Folyamatos követés és hibaelhárítás
- A Megrendelő által bejelentett problémák megoldása
- Operációs rendszer ajánlott frissítéseinek letöltése és telepítése
- Víruskereső programok frissítése és futtatása, fertőzés esetén vírusirtás
- Windows regisztrációs adatbázis karbantartása
- Felhalmozódott ideiglenes munkafájlok és átmeneti internetes fájlok törlése
- Töredezettség-mentesítés az összes merevlemezen
- Tűzfal program beállítása, tűzfal bejegyzések ellenőrzése
- Biztonsági mentés készítése a kritikus adatokról az IBSZ alapján (ha van!!!)
- A szükséges (Megrendelő által biztosított) szoftverek telepítése és beállítása
b.) Linux/Windows Szerver
- Állandó távfelügyelet, folyamatos szoftveres karbantartás
c.) Egyebek
- Telefonos segítségnyújtás az üzemelés folyamán felmerülő problémák megoldásában (Operációs rendszer, irodai alkalmazások, hálózati problémák, stb.), munkanapokon 08-16 óráig
- A kliens rendszerek függvényében a munkaállomásokra távsegítség nyújtás (Pl.: munkaállomáson konfiguráció módosítás, Office segítségnyújtás, stb...)
- A rendszer felügyeletére és fejlesztésére vonatkozó tanácsadás és konzultáció
d.) A szolgáltatási szerződésen kívüli, eseti és egyedi igények teljesítése
- IT Audit (hardver-szoftver leltár, rendszer optimalizálási lehetőségek vizsgálata)
- IBSZ (Információbiztonsági szabályzat ellenőrzése, aktualizálása, kidolgozása)
- Információbiztonsági Politika kidolgozása
- Információbiztonsági Stratégia kidolgozása
- Katasztrófaterv kidolgozása
- Üzletmenet-folytonossági terv kidolgozása
- A vállalat Informatikai és Adatbiztonsági szabályzatának kidolgozása a GDPR szerint
